Часто задаваемые вопросы

Наиболее часто задаваемые вопросы

  1. Как добавить ещё одного ответственного за заполнение регистра для моего учреждения образования?

    Для добавления дополнительного аккаунта роли Специалист необходимо пройти в раздел «Администрирование», подраздел «Управление пользователями», пункт «Заявки пользователей» в левой части экрана. После чего в открывшейся вкладке нажать кнопку «Добавить» и заполнить предложенную форму. Звёздочками помечены поля, обязательные для заполнения.

  2. Могу ли я заполнить данные обучающегося с помощью файла Excel (расширение .xlsx)? И как мне его загрузить?

    Да, вы можете загрузить файл Excel. Для добавления заполненного файла .xlsx необходимо пройти в раздел «Администрирование», подраздел «Загрузка данных». После чего в открывшейся вкладке необходимо выбрать ваше учреждение образования и с помощью кнопки «Выберите файл» загрузить данные. После того, как вы провели данную операцию нажмите на кнопку «Сохранить» для сохранения ваших данных.

  3. Могу ли я заполнить данные обучающегося через веб-сайт? Как это сделать?

    Да, вы можете заполнить данные на сайте. Для этого необходимо перейти в раздел «Регистр», который находится в левой части экрана, после чего необходимо перейти в пункт «Обучающиеся», находящийся в подразделе «Обучающиеся». После этих действий в отобразившейся вкладке необходимо нажать кнопку «Добавить» и заполнить предложенные формы.

  4. Какие данные являются обязательными для заполнения?

    Следующие поля являются первоочередными и обязательными для заполнения:

    • идентификационный номер (для граждан от 18 лет и старше);
    • фамилия;
    • собственное имя;
    • отчество (если есть);
    • пол;
    • дата рождения;
    • место рождения: страна, область, район;
    • данные о регистрации, данные о фактическом месте жительства и (или) месте пребывания: страна, область, район;
    • полное наименование учреждения образования;
    • статус обучающегося (заявление, обучающийся);
    • дата подачи заявления или дата поступления в учреждение образования в соответствии со статусом обучающегося;
    • проживает в общежитии для УОСО, УПТО, УССО, УВО;
    • статус учебы студента (учится, отчислен, академический отпуск, командировка, служба в армии) для УССО и УВО.

  5. Как заполнить форму место рождения, если обучающийся родился не в Республике Беларусь?

    В таком случае необходимо заполнить место рождения так же, как и место регистрации, а в графе «Дополнительный адрес» указать действительное место рождения обучающегося. Внимание! Не ставьте галочку «Адрес места жительства совпадает с адресом регистрации», так как из-за несовершенства системы обучающийся не сохраняется, если эта галочка активна.

  6. В графе адрес содержится несколько одинаковых записей «Республика Беларусь», какую из них следует выбрать?

    Так происходит в связи с ошибками системы. Следует выбирать первый(!) встречающийся вариант Республики Беларусь, так как при выборе другого варианта не будет отображаться выпадающий список с областью, районом и т.д.

  7. Что делать, если я вижу сообщение «Пользователь заблокирован»?

    В данном случае вам необходимо написать на нашу почту oit@unibel.by и указать, что ваш аккаунт регистра обучающихся заблокирован. В ближайшем времени наши специалисты вас разблокируют.

  8. Как я могу удалить дублированные записи?

    На данный момент эта функция доступна только администраторам. Для удаления дубликата пришлите письмо на нашу почту oit@unibel.by с указанием проблемы. Также письмо должно содержать список ФИО обучающихся, которых нужно удалить, и их даты рождения. В случае, если дубликатов обучающихся более 50 дубликаты будут удалены вместе с оригиналами и вам будет необходимо заново ввести данные об этих обучающихся.

  9. Могу ли я сменить пароль?

    На данный момент функция смены пароля не доступна пользователям с ролями «Специалист» и «Специалист вышестоящей организации».

  10. Как правильно указать адрес места жительства и регистрации лиц, проживающих в г. Минск?

    При заполнении места жительства и адреса регистрации лиц, проживающих в г. Минск, в таблице excel необходимо в ячейке «область» писать г. Минск, а в ячейке «район» – Московский, Партизанский и т.д. (районы города Минска).

Наиболее распространённые ошибки

  1. Поставленная галочка «Адрес места жительства совпадает с адресом регистрации» в разделе «Адреса».

    В виду несовершенства системы, активное положение данной кнопки может привести к отсутствию сохранения данных. Не нажимайте эту галочку.

  2. Незаполнение данных о потребности (либо её отсутствии) в общежитии.

    Данная информация является обязательной для заполнения и её отсутствие может привести к ошибкам. В разделе «История обучения» после выбора учреждения образования в форме «Необходимость в общежитии» необходимо заполнить поле «Проживает в общежитии».

  3. В форме «История обучения» раздела «История обучения» присутствует пункт «Статус обучающегося». В случае обучающегося, любой вариант кроме «Обучающийся» будет являться ошибкой.

    В виду несовершенства имеющихся на сайте форм, различные варианты кроме «Обучающийся» в случае если он не является сотрудником, не находится в академическом отпуске и т.д. будут являться ошибочными. Примеры ошибок: «обучающийся», «обучающаяся» и т.п.

  4. Ошибка при загрузке Excel файла. «Строка не распознана как действительное значение «DateTime»»

    Данная ошибка означает несоответствие ожидаемого формата ячейки и существующего. Проверьте чтобы формат полей соответствовал необходимому. Например, «Общий» для обычного текста, там, где подразумевается дата, необходимо поставить формат «Дата».

  5. Ошибка при загрузке Excel файла. «Ошибка загрузки файла. Загружено записей 0: Значение не может быть неопределенным. Имя параметра: key».

    Данная ошибка возникает, в случае если не заполнены некоторые обязательные поля. Проверьте, чтобы все обязательные поля были заполнены.

  6. Ошибка при загрузке Excel файла. Указывает ошибку на пустую строку.

    Возможно, что в данной строке имеются ячейки, в которых содержатся пробелы. Проверьте, все ячейки в данной строке, удалите их содержимое.

  7. После добавления обучающихся не получается найти их в регистре.

    Это означает, что некоторые поля были заполнены неверно и чаще всего данные обучающиеся через сутки появляются в списке под названием «Поиск по обновлениям». Для того, чтобы зайти в данный список необходимо выбрать раздел «Регистр», находящийся в левой части экрана, и в подразделе «Обучающиеся» найти пункт «Поиск по обновлениям». В случае нахождения обучающегося в данном списке, необходимо отредактировать запись согласно всем правилам. Если через сутки в списке этот обучающийся не появился – введите данные повторно.